FAQs

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Marken, Versand und Bestellungen.

Cannabis Blüten, Vape und Gummy auf grünem Hintergrund

Produkte & Cannabinoide


Was ist der Unterschied zwischen Blüten, Vapes, Gummies und weiteren Produktformen?

Blüten sind die getrocknete Cannabispflanze – die klassische Konsumform, geraucht oder mit einem Vaporizer verdampft. Joints sind vorgedrehte Blüten-Produkte für direkten Konsum.

Vapes sind batteriebetriebene Geräte die einen Cannabinoid-Extrakt verdampfen – kompakt und diskret. Kartuschen sind Nachfüllpatronen für kompatible Vape-Geräte.

Gummies und Edibles sind essbare Produkte mit dosiertem Cannabinoid-Gehalt pro Stück. Hash ist ein konzentriertes Cannabis-Extrakt. Liquids sind flüssige Extrakte für E-Zigaretten.

Was ist H4CBD?

H4CBD (Hexahydrocannabidiol) ist ein hydriertes Cannabidiol-Derivat mit eigenem Wirkprofil. Es entsteht durch die Hydrierung von CBD.

Bei HHCFriends ist H4CBD als Blüte, Vape und Öl erhältlich.

Was ist CBD?

CBD (Cannabidiol) ist eines der bekanntesten Cannabinoide der Hanfpflanze ohne psychoaktive Wirkung.

Das CBD Sortiment bei HHCFriends umfasst Blüten, Öle und weitere Produkte.

Was ist THP426?

THP426 ist eine exklusive Cannabinoid-Formulierung von HHCFriends aus der Friends Club Kollektion, entwickelt und produziert in der EU.

Alle THP426 Produkte findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist HHZ?

HHZ ist eine exklusive Cannabinoid-Formulierung aus der Friends Club Kollektion, entwickelt und produziert in der EU.

Alle HHZ Produkte sind als Blüten erhältlich.

Was ist NX11?

NX11 ist eine exklusive Vape-Formulierung aus der Friends Club Kollektion, entwickelt und produziert in der EU.

Alle NX11 Produkte sind als Vapes erhältlich.

Was ist TR9X?

TR9X ist eine exklusive Vape-Formulierung aus der Friends Club Kollektion, entwickelt und produziert in der EU.

Alle TR9X Produkte sind als Vapes erhältlich.

Was ist T8HC?

T8HC ist ein Cannabinoid-Isomer das strukturell mit anderen Cannabinoiden verwandt ist.

Das gesamte T8HC Sortiment findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist T9HC?

T9HC ist ein Cannabinoid das strukturell mit anderen THC-Isomeren verwandt ist.

Das gesamte T9HC Sortiment findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist T11HC?

T11HC ist ein weiteres Cannabinoid-Isomer im HHCFriends Sortiment, erhältlich als Blüten und Vapes.

Alle T11HC Produkte findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist THCA?

THCA (Tetrahydrocannabinolsäure) ist die saure Vorläuferform von THC und kommt natürlich in der Cannabispflanze vor. In roher Form ist THCA nicht psychoaktiv – erst durch Hitze entsteht THC.

Bei HHCFriends ist THCA als Blüte erhältlich.

Verkauft ihr auch Zubehör?

Ja. Im HHCFriends Headshop findest du Bongs, Grinder, Aschenbecher und Feuerzeuge.

Friends Club Eigenmarke – exklusive Cannabinoid-Formulierungen von HHCFriends

Friends Club & Marken


Was ist Friends Club?

Friends Club ist die Eigenmarke von HHCFriends. Alle Produkte werden exklusiv für HHCFriends entwickelt und in der EU produziert – und sind ausschließlich über HHCFriends erhältlich.

Die Kollektion umfasst Blüten und Vapes mit den Formulierungen THP426, HHZ, NX11 und TR9X. Das gesamte Friends Club Sortiment findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist Euphoria?

Euphoria ist eine Marke im HHCFriends Sortiment mit Blüten und Vapes in verschiedenen Sorten und Stärken.

Das gesamte Euphoria Sortiment findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Was ist die Canapuff Kollektion?

Canapuff ist eine europäische Cannabis-Marke. Bei HHCFriends ist eine Auswahl an Canapuff Produkten erhältlich – darunter Blüten, Vapes und Gummies.

Was ist Happy Hemp?

Happy Hemp ist eine weitere Marke im HHCFriends Sortiment mit verschiedenen Cannabis-Produkten.

Das Happy Hemp Sortiment findest du in der gleichnamigen Kollektion.

Diskreter Versand per DHL und GLS bei HHCFriends

Versand & Lieferung


Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand nach Deutschland kostet €5,50. Ab einem Bestellwert von €59 ist der Versand nach Deutschland kostenlos. In andere EU-Länder ist der Versand ab €100 kostenlos. Express-Versand ist für €11,99 verfügbar.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen nach Deutschland werden in ca. 1–5 Werktagen geliefert. In andere EU-Länder dauert die Lieferung ca. 2–8 Werktage. Mit Express-Versand erreichst du dein Paket in 1–4 Werktagen.

Wohin liefert HHCFriends?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Frankreich, Irland, Ungarn, Rumänien, Portugal, Luxemburg, Litauen, Italien, Bulgarien, Tschechien, Estland, Griechenland, Lettland und Polen.

Wird diskret versendet?

Ja. Alle Bestellungen werden in neutraler Verpackung per DHL oder GLS verschickt. Die Verpackung gibt keinen Hinweis auf den Inhalt oder den Absender.

Erhalte ich eine Tracking-Nummer?

Ja. Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Bestellung und Zahlung bei HHCFriends

Bestellung & Zahlung


Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Banküberweisung, Apple Pay und Google Pay.

Je nach Lieferland zusätzlich: EPS (Österreich), Bancontact (Belgien), BLIK (Polen) und MB Way (Portugal).

Gibt es Bundles oder Sets?

Ja. In den Friends Bundles findest du kombinierte Produktpakete zu vergünstigten Preisen.

Gibt es Sale-Produkte?

Ja. Im Outlet findest du ausgewählte Produkte mit bis zu 50% Rabatt.

Was sind Mystery Bags?

Mystery Bags sind Produktpakete zu einem festen Preis – der genaue Inhalt wird erst beim Öffnen bekannt. Ideal für alle die Neues entdecken wollen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind möglich solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Wende dich dafür schnellstmöglich an unser Kundenservice-Team.

Rückgabe und Reklamation bei HHCFriends

Rückgabe & Reklamation


Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja. Du hast 14 Tage nach Erhalt um eine Rückgabe einzuleiten. Produkte müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Nach Eingang der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet – per Banküberweisung oder als Store-Guthaben. Die Rücksendeadresse erhältst du über unser Kundenservice-Team.

Was mache ich bei einem defekten oder falschen Produkt?

Wende dich an unser Kundenservice-Team und halte deine Bestellnummer sowie ein Foto des Produkts bereit.