Termos e Condições Gerais

As seguintes Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se à venda de produtos pela HHC Friends (doravante também designada por “HHC Friends”, “nós” ou “vendedor”) através da nossa loja online em HHCFriends (doravante também “loja” ou “website”), na versão em vigor no momento da celebração do contrato. Podes consultá-las a qualquer momento em https://hhcfriends.de/

CELEBRAÇÃO DO CONTRATO

(1) A apresentação dos produtos no nosso website constitui apenas um convite não vinculativo aos visitantes da nossa loja para nos apresentarem uma proposta de compra. Ao submeteres a encomenda na loja online, clicando no botão “Comprar”, estás a fazer uma proposta vinculativa para celebrar um contrato de compra.

(2) Confirmamos a receção da encomenda imediatamente através de um e-mail gerado automaticamente (“confirmação de receção”). Esta mensagem não constitui ainda aceitação da proposta de celebração do contrato de compra. O contrato de compra só se torna efetivo com o envio de um segundo e-mail (“confirmação de envio”) ou com o envio dos produtos encomendados.

(3) O contrato é celebrado com Dream Happy s.r.o Roztylská 1860/1

148 00 Praha 4

PREÇOS E PAGAMENTO

(1) Os preços indicados estão em euros, incluem o IVA legal e acrescem os custos de envio indicados. Aplicam-se os preços em vigor no momento da encomenda.

(2) O comprador (doravante também “cliente”) pode pagar os produtos por transferência bancária antecipada ou à cobrança. Se escolher o pagamento por transferência bancária antecipada, compromete-se a pagar o valor da compra imediatamente, ou seja, no prazo de sete dias após a celebração do contrato.

(3) Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa fixa de 5,00 euros por cada aviso de pagamento em atraso, caso o comprador se encontre em mora. O comprador pode provar que o prejuízo foi significativamente inferior a este valor fixo ou que não houve qualquer prejuízo.

(4) Eventuais reembolsos serão efetuados automaticamente para a conta utilizada no pagamento. No caso de pagamento por fatura ou transferência bancária antecipada, o reembolso será feito para a conta de onde foi efetuada a transferência.

 

(5) O HHC Friends encripta toda a tua informação com o protocolo SSL (Secure Socket Layer). Isto significa que pessoas não autorizadas não terão acesso aos teus dados.

COMUNICAÇÃO ELETRÓNICA

(1) O comprador concorda expressamente que a comunicação entre si e a HHC Friends será feita eletronicamente, em particular através de e-mail não encriptado. O comprador está ciente de que e-mails não encriptados oferecem apenas uma segurança e confidencialidade limitadas.

(2) O comprador deve garantir que o endereço de e-mail fornecido para o processamento da encomenda está correto, de modo a poder receber os e-mails enviados pelo vendedor. Em especial, o cliente deve garantir, ao utilizar filtros de SPAM, que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros encarregados do processamento da encomenda possam ser entregues.

DISPOSIÇÕES FINAIS

(1) As condições gerais de venda do comprador não fazem parte do contrato, mesmo que a HHC Friends não as conteste expressamente.

(2) A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

(3) Não estamos disponíveis nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução de conflitos de consumo.