CGV

Les conditions générales suivantes (CGV) s'appliquent à la vente de marchandises par HHC Friends (ci-après également « HHC Friends », « nous » ou « vendeur ») via notre boutique en ligne sur HHCFriends (ci-après également « boutique » ou « site web ») dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Elles sont consultables à tout moment sur https://hhcfriends.de/

CONCLUSION DU CONTRAT

(1) La présentation des marchandises sur notre site web constitue uniquement une invitation sans engagement adressée aux visiteurs de notre boutique à nous soumettre une offre d'achat. L'envoi de la commande dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton « Acheter » constitue une offre ferme de la part du visiteur pour conclure un contrat d'achat.

(2) Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (« confirmation de réception »). Ce message ne constitue pas encore une acceptation de l'offre de conclusion d'un contrat d'achat. Un contrat d'achat effectif n'est conclu qu'à la réception d'un autre e-mail (« confirmation d'expédition ») ou par l'envoi de la marchandise commandée.

(3) Le contrat est conclu avec Dream Happy s.r.o Roztylská 1860/1

148 00 Praha 4

PRIX ET PAIEMENT

(1) Les prix indiqués sont en euros, TVA légale incluse, auxquels s'ajoutent les frais de livraison indiqués. Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande.

(2) L'acheteur (ci-après également « client ») a la possibilité de payer la marchandise par virement anticipé ou contre remboursement. S'il a choisi le paiement par virement anticipé, il s'engage à régler le prix d'achat immédiatement, c'est-à-dire dans un délai de sept jours après la conclusion du contrat.

(3) Nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel forfaitaires de 5,00 euros par rappel si l'acheteur est en retard de paiement. L'acheteur peut prouver qu'un dommage nettement inférieur à ce forfait ou aucun dommage n'a été causé.

(4) D'éventuels remboursements seront automatiquement effectués sur le compte que tu as utilisé pour le paiement. En cas de paiement par facture ou virement anticipé, le remboursement sera effectué sur le compte à partir duquel le virement a été effectué.

 

(5) Le HHC Friends chiffre toutes tes informations avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie que les personnes non autorisées n'ont pas accès à tes données.

COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE

(1) L'acheteur accepte expressément que la communication entre lui et  HHC Friends se fasse par voie électronique, notamment par e-mail non chiffré. L'acheteur est conscient que les e-mails non chiffrés offrent une sécurité et une confidentialité limitées.

(2) L'acheteur doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte afin de pouvoir recevoir les e-mails envoyés par le vendeur à cette adresse. En particulier, le client doit veiller, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, à ce que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés pour le traitement de la commande puissent être reçus.

DISPOSITIONS FINALES

(1) Les conditions générales de vente (CGV) de l'acheteur ne font pas partie du contrat, même si  HHC Friends ne s'y oppose pas expressément.

(2) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

(3) Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.